O Saúde 24h oferece proteção, a qualquer hora do dia ou da noite, através de orientação em saúde por telefone.

O objetivo do serviço não é substituir a consulta médica, mas orientar o usuário na melhor conduta a ser tomada frente à descrição dos sintomas, esclarecer dúvidas gerais sobre a saúde e fornecer orientações educativas e de auto cuidado.

O grande diferencial do serviço é a proteção oferecida 24h, em qualquer situação.

O motivo da ligação pode ser um mal-estar, uma febre ou qualquer outro sintoma.